鮎釣り

シマノさんの対応に感謝!

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こんにちは!
昨年12月初旬に「かめや釣具」を介して「シマノカスタマーセンター」へ水漏れしたリミテッドプロのフィットウエーダーを修理依頼しました。

その時の記事はコチラ☟からご覧いただけます。

その後、1月下旬に「かめや釣具」から修理費が33,000円掛かると連絡があり、修理をとりやめました。

その時の記事はコチラ☟からご覧いただけます。

そして、「かめや釣具」からフィットウエーダーがシマノから返却された連絡が入ったので、本日取りに行ってきました。

店頭でフィットウエーダーを受け取って、修理依頼時に聞いていた見積もり費用の550円を支払おうとすると、今回は無料です。と店員さんから言われました?

でも、見積もり費用が掛かると伺ったんですが?と再度確認すると。

確かに無料ですよ。とシマノの明細を見せて説明していただきました。
修理報告書によると、エアー入れ・水入れ検査を実施して見積もり(33,000円)をしていただいたようなのに、修理を断ったのに検査(見積)費用もとらないなんて、シマノの対応は良心的で感謝しかありません(^^♪
ますます、シマノ製品の信頼度があがりました!

しかし、このフィットウエーダーには13か所も穴があいているのに、修理せずに返却いただいたので、何処をどう直せばよいのでしょうか?それが心配ですねぇ~

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